Công ty Cổ phần Sàn Đẹp công khai nguyên tắc xác định giá sản phẩm và dịch vụ nhằm đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng tham khảo trước khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website sangotunhien.net.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu, báo giá và cung cấp trên website sangotunhien.net.
2. Nguyên tắc xác định giá sản phẩm và dịch vụ
Website sangotunhien.net cung cấp các sản phẩm như sàn gỗ tự nhiên, sàn gỗ công nghiệp, sàn nhựa, sàn gỗ ngoài trời, tấm ốp, phụ kiện lắp đặt và các dịch vụ thi công hoàn thiện.
- Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá tham khảo, được xác định theo chủng loại, thương hiệu, quy cách, xuất xứ và thời điểm báo giá.
- Đối với các đơn hàng thi công hoặc công trình, giá được xác định dựa trên:
- Chủng loại và chất lượng vật liệu.
- Diện tích hoặc khối lượng thi công thực tế.
- Hiện trạng mặt bằng và yêu cầu kỹ thuật.
- Chi phí vận chuyển, nhân công và vật tư phụ.
- Các yêu cầu riêng của khách hàng (nếu có).
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Sàn Đẹp sẽ khảo sát thực tế hoặc tiếp nhận bản vẽ, tư vấn giải pháp phù hợp và gửi báo giá chi tiết để khách hàng xem xét trước khi xác nhận đơn hàng hoặc ký kết hợp đồng.
3. Nội dung báo giá sản phẩm và dịch vụ
Báo giá hoặc đơn hàng sẽ thể hiện đầy đủ các thông tin sau:
- Tên sản phẩm, mã sản phẩm, thương hiệu, xuất xứ và quy cách.
- Đơn giá vật tư và đơn giá thi công (nếu có).
- Khối lượng thực tế hoặc dự kiến.
- Danh mục phụ kiện đi kèm.
- Chi phí vận chuyển (nếu có).
- Thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định (nếu áp dụng).
- Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi báo giá (nếu có).
- Thời hạn hiệu lực và điều kiện áp dụng của báo giá.
4. Điều chỉnh giá
Trong trường hợp khách hàng thay đổi khối lượng, chủng loại vật liệu hoặc phát sinh thêm hạng mục ngoài báo giá ban đầu, Sàn Đẹp sẽ tính toán lại chi phí và thông báo để hai bên thống nhất trước khi giao hàng hoặc thi công.
Mọi điều chỉnh về giá chỉ có hiệu lực khi được các bên xác nhận bằng hợp đồng, phụ lục hợp đồng, email, tin nhắn hoặc hình thức thỏa thuận hợp pháp khác.
5. Chi phí tư vấn và các dịch vụ hỗ trợ
Khách hàng được miễn phí khi truy cập website sangotunhien.net, tìm hiểu thông tin sản phẩm, yêu cầu tư vấn hoặc nhận báo giá.
Theo chính sách hiện hành, Sàn Đẹp hỗ trợ:
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Báo giá chi tiết và dự toán chi phí.
- Khảo sát, đo đạc mặt bằng và gửi mẫu sản phẩm theo chính sách của công ty.
6. Thay đổi chính sách về giá
Sàn Đẹp có quyền điều chỉnh chính sách giá để phù hợp với biến động thị trường, chính sách của nhà sản xuất hoặc quy định của pháp luật.
Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ được cập nhật trên website sangotunhien.net để khách hàng thuận tiện theo dõi.
